Zalo là một trong những ứng dụng, phần mềm liên lạc cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện, chat miễn phí hiện đang được rất nhiều người dùng ưa chuộng. Không chỉ thuận tiện khi sử dụng, Zalo còn giúp người dùng có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí Mua thẻ điện thoại để nạp tiền vào tài khoản điện thoại.
Tại sao tài khoản Zalo bị khóa?
Zalo là một trong những ứng dụng mạng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, với cộng đồng người dùng ngày một đông đảo hơn. Chính vì vậy, chính sách sử dụng ứng dụng Zalo ngày càng chặt chẽ. Khi đăng ký sử dụng Zalo là bạn đã xác nhận đồng ý với các chính sách, yêu cầu của nhà phát hành.
Điều này đồng nghĩa với việc khi tài khoản Zalo vi phạm các chính sách, yêu cầu của nhà phát hành thì tài khoản của bạn sẽ bị xử lý, có thể là bị chặn, cấm truy cập hoặc xóa vĩnh viễn. Chính vì vậy, khi bạn quyết định sử dụng tài khoản Zalo cá nhân hay page Zalo của mình để chia sẻ các thông tin, đường link… thì bạn cần phải đọc kỹ các điều khoản, chính sách của Zalo và cân nhắc thật kỹ càng.
– Sử dụng tài khoản Zalo để chia sẻ ảnh “nóng”, phát tán nội dung đồi trụy
Một trong những điều khoản mà người dùng cần chú ý khi tham gia mạng xã hội Zalo đó chính là không sử dụng Zalo để trao đổi, PR mua bán dâm online, biến Zalo thành “chợ tình online” như các mạng xã hội trước đây… Nếu vi phạm chính sách này của Zalo thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức.
– Sử dụng tài khoản Zalo chia sẻ các link lừa đảo trúng thưởng
Dù là vô tình hay cố ý thì các tài khoản Zalo chia sẻ hoặc phát tán các đường link lừa đảo, ví dụ như link lừa đảo trúng thưởng cũng sẽ bị Zalo khóa account. Thông thường là cấm sử dụng trong vòng 30 ngày hoặc có thể hơn tùy theo mức độ vi phạm.
Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa nhanh chóng nhất
– Cách 1: Liên hệ với tổng đài của Zalo để được hỗ trợ mở khóa tài khoản
– Cách 2: Một cách lấy lại tài khoản zalo khi bị khóa nữa đó là chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ Zalo
– Cách 3: Đối với lỗi khóa tài khoản Zalo 2020. Đây là là lỗi xóa tài khoản Vĩnh viễn.
Tài khoản Zalo của bạn sẽ bị treo trong 48 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu. Trong trường hợp này, bạn cần chờ hết 48h thì đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại đó là được. Tuy nhiên, danh sách bạn bè, dữ liệu trước đó của tài khoản sẽ bị xóa toàn bộ.
Nếu bạn đã áp dụng cả 3 cách trên mà đều không được thì bạn cần xác định là tài khoản Zalo cũ của bạn sẽ không lấy lại được nữa vì khi quyết định khóa tài khoản Zalo của bạn, NPH cũng đã cân nhắc rất kỹ về. Nếu vẫn muốn tiếp tục sử dụng Zalo, bạn chỉ cần dùng số điện thoại khác để đăng ký tài khoản Zalo mới là được.